1. Levering

Vi bestræber vi os altid på at levere dit digitale produkt med det samme. Skulle du mod forventning ikke modtage en mail med det produkt, du har købt, så send os endelig en mail på vickie@analysesiden.dk. Så sørger vi for at den kommer frem på anden vis.

Vores normale leveringstid er 1-2 hverdage. Ordrer hvor alle varer er på lager (oplyses på produktsiderne og i kurven), kommer normalt afsted samme dag, hvis du bestiller inden kl. 16.00. I særligt travle perioder kan der dog forekomme en dags forsinkelse.

2. Returnering af vare

Der ydes 14 dages fortrydelsesret på e-bøger, lydbøger til download eller kurser såfremt bogen ikke er downloadet (der ikke er klikket på linket).

Der ydes ikke fortrydelsesret på e-bøger, lydbøger til download eller kurser, såfremt der er klikket på linket og download er påbegyndt.

Du har selvfølgelig reklamationsret såfremt der er noget galt med produktet. 

Sådan udnytter du fortrydelsesretten (hvis du ikke har downloadet)

Du fortryder ved at give os besked om, at du har fortrudt dit køb. Du kan sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til vickie@analysesiden.dk. 

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Tilbagebetaling af pengene

Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig.

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.